Zattini – Vale a pena comprar nesta loja de roupas? É confiável e seguro em 2019?

Zattini é uma das lojas online do grupo Netshoes, um dos maiores comércios online do Brasil. Nos últimos anos a loja começou a ganhar notoriedade graças a uma série de campanhas de marketing bem sucedidas.

A Netshoes foi fundada no ano de 2000 com foco quase exclusivo na venda de artigos esportivos, sendo uma pioneira na venda de produtos online em solo brasileiro. Eventualmente com o crescimento da empresa, mais lojas foram criadas com marcas independentes mas sem nunca deixar de serem controladas pelo grupo Netshoes.

Uma dessas lojas foi a Zattini, loja que tinha a proposta de atender as diferentes necessidades do setor de vestuário. A falta de uma marca confiável onde uma pessoas poderia comprar em um só lugar itens como bolsas femininas, bermudas masculinas ou relógios, foi propulsor para o desenvolvimento rápido da Zattini.

Principal seleção. O que você pode comprar na Zattini?

Diferente de sua holding, Netshoes, que trabalha exclusivamente com artigos esportivos, a Zattini oferece uma variedade de artigos de moda, são eles: sapatos, perfumes, jaquetas, blusas, camisas, bolsas, tênis, bermudas, acessórios, biquínis e etc.

Homens e mulheres podem encontrar seções especificas para cada um. Os mais variados tipos de produtos relacionados a moda são oferecidos em diversos tamanhos.

Tentar atender um grupo amplo de consumidores e não focar em apenas um segmento (Produtos esportivos, produtos de beleza, etc) foi sempre parte da proposta desta loja e parece ser um dos motivos para o seu sucesso.

Preços e descontos

A Zattini está chamando atenção dos compradores online. É notável que a empresa está começando a receber pedidos por todo o país, ao contrário de algumas empresas de comércio online que ficam presas na região onde possuem sedes ou lojas físicas.

Parte deste sucesso é explicado pelo padrão de compras dos consumidores brasileiros: Basicamente quando um cliente faz uma compra online e se sente satisfeito, ele tende a fazer pelo menos mais uma compra por ano neste mesmo website.

Um outro motivo para o sucesso desta loja é a série de campanhas de marketings feitas sempre envolvendo preços especiais. Um exemplo disso é o frete gratís para qualquer compra com valor superior a R$ 99,99. Outros exemplos de descontos oferecidos pela loja recentemente:

  • Uma Jaqueta Sea Surf Nylon Plus Size Masculina pode ser comprada por R$ 109,99, enquanto duas do mesmo modelo podem ser compradas por R$ 189,99.
  • Jaqueta Queen’s Matelassê Feminina foi de R$ 259,99 para 119,99.
  • Moletom Broken Rules foi de R$ 159,99 para R$ 99,99.
  • Moletom Heli Floral Feminino foi de R$ 139,99 para R$ 99,99.
  • Casaco Queen’s Alongado Lã Feminino – Vermelho foi de R$ 259,99 para 129,99.

Devoluções e reclamações – Como eles lidam com elas?

Antes de realizarmos qualquer compra, na internet ou não, devemos analisar com atenção aquilo que estamos comprando. Ver todas as características do produto, entender como funciona a forma de pagamento, quais são as taxas que precisam ser pagas além do preço do protudo e etc. Compras apressadas são um curto caminho para o arrependimento.

Mas, as vezes, compramos por impulso, não prestamos atenção nas características do produto e acabamos comprando algo que não nos agrada. Nesses casos, a devolução é o melhor caminho.

Os clientes podem tentar resolver problemas direto com a loja através dos portais de comunicação oficiais disponíveis no site. As formas de contato são por telefone, e-mail ou o chat online disponível no website oficial.

Em último caso, para realizar a devolução o cliente deve solicitar, através da conta pessoal no website, um código de autorização de postagem. Este código é enviado por e-mail em até um dia útil. A devolução deve ser feita pelos correios, no caso de itens pequenos, e o cliente deve ter em mãos o código de autorização.

No caso de itens grandes, o cliente receberá um contato por e-mail ou telefone, informando a data da coleta por uma transportadora autorizada.

O processo de devolução não gera qualquer custo adicional para o cliente.

Reviews e Opiniões dos clientes. É confiável?

A maior parte dos comentários que achamos sobre a loja são positivos. Geralmente as pessoas mencionam o preço consideravelmente barato e o serviço de atendimento ao cliente de qualidade.

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As pessoas também mencionam boas experiências na compra de certos itens específicos.

Uma das coisas que poucos mencionaram mas que certamente pode ser um diferencial para alguns compradores é o bônus do frete gratís para qualquer compra acima de R$ 99,99.

Vale a pena comprar na Zattini?

Isto é algo que cada um deve responder individualmente. O que observamos é que certamente vale a pena fazer uma tentativa.

Considerando que a maioria dos comentários são positivos e que não existe reclamação no que diz respeito a ética da empresa, fazer uma compra é uma boa ideía se você encontrou algo do seu interesse.

O fato deles aceitarem devolução é um bom indicativo que a loja está preocupada em oferecer produtos de qualidade para seus clientes.

Zattini - é confiável:

  1. Qual o tempo de entrega para a Bahia? entregam em qualquer lugar do país?

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  2. Eu não gosto de comprar roupa pela internet, tanto é que nunca comprei, mas essa loja tem preço bom se considerar o frete gratís, alguém já comprou nessa loja?

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  3. Tenho interesse em um capote feminino, se eu comprar dois eu recebo um desconto, eu quero um para mim e vou vender o outro, a loja manda a nota fiscal?

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  4. O material das bolsas é de qualidade ? Como eu vou saber se a bolsa vai se desfazer depois de um mês? Tem garantia ou algo assim ?

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  5. Zattini – Roupas Top Marcas com 25% e 30% de desconto extra (Código: ZATROUPAS)

  6. Tem loja física ? Se eu comprar direto na loja eu recebo desconto? Eu gostaria de um desconto já que a loja não vai ter que arcar com os custos do transporte e etc mas não sei se é possível, se alguém aqui souber por favor responda.

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